¿Qué hacer si le hackean su cuenta de WhatsApp y cómo recuperarla?
Recibir códigos de seguridad para iniciar sesión en otro dispositivo puede ser una señal de alerta. Foto: iStock
WhatsApp es considerada una de las plataformas de mensajería instantánea más populares del mundo, debido a que permite que sus usuarios envíen y reciban imágenes, videos, documentos y que realicen llamadas a través de internet.
Esta aplicación hace parte de los servicios de Meta y suele ser implementada para comunicaciones personales o empresariales, especialmente con el apoyo de una red wifi, lo que reduce los costos adicionales de los SMS tradicionales.
Las invitaciones inesperadas a grupos desconocidos pueden ser riesgosas. Foto:iStock
Entre sus actualizaciones más destacadas se encuentra la creación de grupos de chat para hablar con más personas, estados con funciones creativas y la posibilidad de compartir la ubicación con los conocidos.
Si bien la plataforma cuenta con un cifrado de extremo a extremo para proteger la privacidad de los internautas, hay delincuentes que logran acceder a las cuentas con el objetivo de robar información para suplantar identidades.
Señales para saber si le hackearon WhatsApp
Al ser una herramienta esencial para la comunicación diaria de las personas en varios lugares del mundo, suele ser también una de las aplicaciones más deseadas por terceros para la manipulación de cuentas a través de enlaces engañosos o malware.
Para evitar esto es importante prestar especial atención a respuestas inesperadas de mensajes que jamás se enviaron, quejas de amigos o familiares por contenido extraño proveniente del dueño de la línea o recibir un código de verificación para iniciar sesión en otro dispositivo sin haberlo solicitado.
Otra de las señales para evitar el robo de información es identificar la publicación de estados que el usuario no subió, cambios en la descripción o datos del perfil y la invitación a grupos con personas desconocidas.
Así puede recuperar su cuenta
En caso de que algún ciberdelincuente logre acceder a la plataforma de manera ilegal, es pertinente revisar si la tarjeta de SIM vinculada al servicio de WhatsApp es la misma que está insertada dentro del dispositivo móvil.
Si esta opción no es suficiente, lo mejor es ingresar a la aplicación desde el teléfono celular y buscar en el panel de configuraciones los aparatos electrónicos que han sido asociados con el número y el perfil del propietario.
Para desconectar cada uno de los dispositivos vinculados, la persona debe cerrar sesión, ya que de esta manera los delincuentes perderán el acceso por completo. Una vez suceda esto, WhatsApp le pedirá al usuario volver a ingresar los datos personales para habilitar la cuenta.
¿Cómo hacer el registro?
- Introducir el número de teléfono.
- Solicitar un código de registro único.
- La plataforma le enviará un SMS o le proporcionará la información por llamada.
- Colocar el código asignado.
- Ingresar el PIN de verificación si la aplicación lo requiere.
Fuentes: https://www.eltiempo.com/cultura/gente/que-hacer-si-le-hackean-su-cuenta-de-whatsapp-y-como-recuperarla-3463291